ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ В ДОМАХ КУРОРТА "КОРА ГОРА"
Настоящие Правила определяют порядок бронирования, заселения, проживания и выезда гостей в домах мини-курорта «Кора Гора».
Бронирование и/или оплата проживания означает, что гость ознакомился с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется соблюдать их в течение всего срока проживания.
Мини-курорт «Кора Гора» — это частная территория и авторский проект, созданный архитекторами и дизайнерами для комфортного, спокойного и бережного отдыха на природе. Мы просим гостей относиться к домам, интерьеру, территории и оборудованию так же бережно, как к собственному дому.
1. Общие положения
1.1. Дома мини-курорта предназначены для временного проживания гостей на срок, согласованный при бронировании.
1.2. Заселение возможно только после полной оплаты проживания, внесения обеспечительного депозита и предоставления необходимых данных для регистрации гостей.
1.3. На территории мини-курорта действуют правила тишины, пожарной безопасности, бережного отношения к имуществу и уважительного поведения по отношению к другим гостям, соседям и представителям администрации.
1.4. Администрация имеет право отказать в заселении или прекратить проживание без возврата оплаты в случае нарушения настоящих Правил, агрессивного поведения, нахождения гостей в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, порчи имущества, нарушения общественного порядка или угрозы безопасности.
───
2. Заселение и данные гостей
2.1. При заселении каждый совершеннолетний гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ или иной документ, предусмотренный законодательством.
2.2. Для оформления проживания гость предоставляет:
• ФИО;
• паспортные данные;
• дату рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты при наличии;
• контакт для экстренной связи;
• ссылку на социальную сеть или мессенджер — по возможности.
2.3. Гость, оформивший бронирование, несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, а также за всех лиц, проживающих вместе с ним.
2.4. Заселение третьих лиц, не указанных при бронировании, запрещено без предварительного согласования с администрацией.
2.5. Количество проживающих не может превышать максимальную вместимость дома:
• Дом " Лесное шале "— до 4 гостей;
• Дом " Шале на полянке "— до 6 гостей;
• Дом " Большое шале" — до 10 гостей.
2.6. Администрация вправе отказать в размещении гостей, количество которых превышает согласованное при бронировании.
───
3. Возрастные ограничения
3.1. Мини-курорт «Кора Гора» ориентирован на спокойный взрослый отдых.
3.2. Размещение гостей младше 12 лет не допускается.
3.3. Гости от 12 до 18 лет могут проживать только в сопровождении родителей или законных представителей.
3.4. Ответственность за несовершеннолетних гостей, их поведение, безопасность и соблюдение ими правил полностью несут сопровождающие взрослые.
───
4. Время заезда и выезда
4.1. Стандартное время заезда: после 15:00
4.2. Стандартное время выезда: до 13:00
4.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии такой возможности.
4.4. При несогласованном позднем выезде администрация вправе удержать дополнительную оплату из депозита.
───
5. Оплата и обеспечительный депозит
5.1. Проживание оплачивается в размере и порядке, согласованном при бронировании.
5.2. Помимо оплаты проживания, при заселении гость вносит обеспечительный депозит.
5.3. Размер депозита составляет не менее 10 000 рублей за каждые 2 суток проживания либо иной размер, заранее согласованный с администрацией.
5.4. Депозит является обеспечительным платежом и используется для покрытия возможного ущерба, причинённого дому, интерьеру, мебели, технике, оборудованию, территории, бане, сауне, купели, мангальной зоне, текстилю, посуде и иному имуществу.
5.5. Депозит возвращается после выезда и проверки дома, при условии отсутствия ущерба, нарушений Правил и дополнительных начислений.
5.6. Срок возврата депозита — в течение 1–3 рабочих дней после выезда, если иное не согласовано сторонами.
5.7. Из депозита могут быть удержаны суммы за:
• порчу или утрату имущества;
• повреждение мебели, техники, сантехники, отделки, декора;
• загрязнение дома сверх обычного бытового использования;
• курение в доме;
• проживание с животными без разрешения;
• проживание незаявленных гостей;
• нарушение правил пользования сауной, купелью, мангалом, костровой зоной;
• утерю ключей;
• несогласованный поздний выезд;
• необходимость дополнительной уборки;
• причинение ущерба территории, растениям, дорожкам, освещению или оборудованию.
5.8. Если размер ущерба превышает сумму депозита, гость обязуется компенсировать разницу в полном объёме.
───
6. Что входит в стоимость проживания
6.1. В стоимость проживания входит:
• проживание в выбранном доме;
• пользование оборудованной кухней;
• постельное бельё и полотенца;
• базовая бытовая химия;
• косметические средства;
• Wi-Fi;
• пользование сауной, если она предусмотрена в доме;
• пользование террасой;
• пользование мангальной зоной;
• пользование индивидуальной костровой зоной;
• стандартная финальная уборка после выезда.
6.2. Пользование купелью оплачивается отдельно, если иное не указано в условиях конкретного бронирования.
6.3. Уголь, розжиг и продукты питания не предоставляются.
6.4. Гости самостоятельно приобретают продукты, напитки, уголь, розжиг и иные расходные материалы, не входящие в комплектацию дома.
───
7. Правила проживания в доме
7.1. Гости обязуются использовать дом и имущество исключительно по назначению.
7.2. Не допускается:
• переставлять крупную мебель без согласования;
• выносить мебель, текстиль, посуду, декор и оборудование из дома;
• использовать полотенца и бельё не по назначению;
• садиться на мебель в мокрой одежде;
• оставлять включённые электроприборы без присмотра;
• использовать пиротехнику, свечи и открытый огонь внутри дома;
• готовить блюда с резким устойчивым запахом без проветривания;
• загрязнять стены, мебель, ковры, текстиль и предметы интерьера;
• нарушать работу инженерных систем.
7.3. При обнаружении неисправностей гость обязан незамедлительно сообщить администрации.
7.4. Гость не должен самостоятельно ремонтировать, разбирать или перенастраивать инженерное оборудование, электрику, сантехнику, сауну, купель, проектор, бытовую технику и иные системы.
───
8. Запрет курения
8.1. Курение внутри домов строго запрещено.
8.2. Запрещено курение:
• сигарет;
• электронных сигарет;
• вейпов;
• кальянов;
• систем нагревания табака;
• любых иных курительных устройств.
8.3. Курение допускается только в специально согласованных местах на улице при условии полного соблюдения пожарной безопасности.
8.4. Окурки запрещено бросать на землю, в лес, на террасу, в костровую зону, мангал или купель.
8.5. При обнаружении следов курения в доме, запаха табака, пепла, окурков, прожжённой мебели, текстиля или покрытия администрация вправе удержать из депозита стоимость дополнительной уборки, химчистки, устранения запаха, ремонта, а также штраф в размере от 10 000 рублей.
───
9. Проживание с животными
9.1. Проживание с животными на территории мини-курорта не допускается.
9.2. Запрет распространяется на собак, кошек, птиц и любых других домашних животных независимо от размера, породы и условий содержания.
9.3. В случае обнаружения животного на территории или в доме администрация вправе отказать в дальнейшем проживании без возврата стоимости проживания, а также удержать из депозита стоимость дополнительной уборки, химчистки и возможного ущерба.
───
10. Сауна
10.1. Пользование сауной входит в стоимость проживания, если сауна предусмотрена в выбранном доме.
10.2. Пользование сауной осуществляется гостями самостоятельно и под их личную ответственность.
10.3. Перед использованием сауны гость обязан убедиться, что состояние его здоровья позволяет посещать сауну.
10.4. Не рекомендуется пользоваться сауной при:
• сердечно-сосудистых заболеваниях;
• повышенном или пониженном давлении;
• беременности;
• температуре, простуде, инфекционных заболеваниях;
• плохом самочувствии;
• алкогольном или наркотическом опьянении;
• наличии иных медицинских противопоказаний.
10.5. Запрещается:
• оставлять сауну включённой без присмотра;
• накрывать нагревательные элементы;
• сушить вещи в сауне;
• использовать масла, ароматизаторы и жидкости без согласования;
• лить воду на элементы, не предназначенные для этого;
• находиться в сауне в состоянии сильного алкогольного опьянения;
• допускать в сауну несовершеннолетних без сопровождения взрослых.
10.6. Администрация не несёт ответственности за ухудшение самочувствия гостей, травмы, ожоги, перегрев, падения и иные последствия, возникшие из-за нарушения правил пользования сауной, неосторожности, злоупотребления алкоголем или игнорирования медицинских противопоказаний.
───
11. Купель
11.1. Пользование купелью возможно по предварительному согласованию с администрацией и оплачивается отдельно, если иное не указано в условиях бронирования.
11.2. Купель является зоной повышенного внимания и используется гостями на их личную ответственность.
11.3. Перед использованием купели гость обязан оценить состояние своего здоровья и физические возможности.
11.4. Запрещается:
• прыгать в купель;
• нырять;
• толкать других гостей;
• использовать стеклянную посуду рядом с купелью;
• пользоваться купелью в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
• оставлять несовершеннолетних без присмотра;
• загрязнять воду;
• добавлять в воду масла, пену, красители, травы, косметику или иные вещества без согласования.
11.5. Гость несёт полную ответственность за травмы, ушибы, ожоги, переохлаждение, ухудшение самочувствия и иные последствия, возникшие при использовании купели вследствие неосторожности, нарушения правил или противопоказаний по здоровью.
───
12. Мангал и костровая зона
12.1. Пользование мангальной и костровой зоной входит в стоимость проживания.
12.2. У каждого дома предусмотрена своя зона барбекю с крытым мангалом, решёткой, шампурами и индивидуальная костровая зона.
12.3. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
12.4. Запрещается:
• разводить огонь вне специально оборудованных мест;
• оставлять открытый огонь без присмотра;
• использовать мангал или костровую зону при сильном ветре, если это создаёт опасность;
• переносить угли, дрова или горящие материалы в непредназначенные места;
• разжигать огонь внутри дома, на террасе или вблизи деревянных конструкций;
• использовать легковоспламеняющиеся жидкости не по назначению;
• бросать в огонь пластик, стекло, бытовой мусор, аэрозольные баллоны и иные опасные предметы.
12.5. После использования мангала или костровой зоны гость обязан убедиться, что огонь полностью потушен.
12.6. Ответственность за ожоги, травмы, повреждение одежды, имущества, а также за ущерб, причинённый в результате неправильного обращения с огнём, несёт гость.
───
13. Алкоголь и поведение гостей
13.1. Умеренное употребление алкоголя на территории допускается при условии соблюдения тишины, порядка и безопасности.
13.2. Гости несут полную ответственность за свои действия в состоянии алкогольного опьянения.
13.3. Запрещается:
• вести себя агрессивно;
• нарушать покой соседей;
• портить имущество;
• использовать сауну, купель, мангал, костровую зону или лестницы в состоянии сильного опьянения;
• выходить на крыши, ограждения, перила, технические зоны;
• прыгать с лестниц, террас, балконов, мебели и иных конструкций;
• совершать действия, создающие угрозу жизни, здоровью или имуществу.
13.4. Администрация вправе прекратить проживание гостей без возврата оплаты, если их поведение представляет опасность для них самих, других гостей, имущества или территории.
───
14. Ответственность за жизнь и здоровье
14.1. Гости подтверждают, что осознают: отдых на природе, использование сауны, купели, мангала, костровой зоны, лестниц, террас и другого оборудования связано с необходимостью соблюдать осторожность.
14.2. Гости самостоятельно несут ответственность за свою жизнь, здоровье, действия, самочувствие и последствия своих решений во время проживания.
14.3. Администрация не несёт ответственности за травмы, ожоги, ушибы, падения, порезы, переохлаждение, перегрев, ухудшение самочувствия и иные последствия, возникшие в результате:
• неосторожности гостей;
• нарушения настоящих Правил;
• использования оборудования не по назначению;
• употребления алкоголя или иных веществ;
• игнорирования медицинских противопоказаний;
• нахождения детей или подростков без присмотра взрослых;
• самостоятельного вмешательства в работу оборудования;
• нарушения правил пожарной безопасности.
14.4. Гости обязуются пользоваться лестницами, террасами, сауной, купелью, мангалом, костровой зоной и иным оборудованием аккуратно и разумно.
14.5. Гости обязуются незамедлительно сообщать администрации о любых неисправностях, опасных ситуациях, травмах, повреждениях или иных происшествиях.
───
15. Ответственность за имущество
15.1. Гость обязан бережно относиться к дому, мебели, технике, интерьеру, текстилю, посуде, оборудованию, территории и элементам благоустройства.
15.2. При порче, утрате или повреждении имущества гость обязан возместить ущерб в полном объёме.
15.3. Стоимость ущерба определяется администрацией исходя из стоимости ремонта, замены, химчистки, доставки, монтажа и иных необходимых расходов.
15.4. Если после выезда обнаружены повреждения, загрязнения, следы курения, пропажа имущества или иные нарушения, администрация вправе удержать соответствующую сумму из депозита.
15.5. При ущербе, превышающем сумму депозита, гость обязуется оплатить разницу в течение 3 календарных дней с момента предъявления расчёта.
───
16. Тишина и уважение к соседям
16.1. На территории мини-курорта необходимо соблюдать спокойную атмосферу отдыха и уважать соседей.
16.2. Режим тишины действует с 23:00 до 11:00
16.3. В указанное время запрещается:
• громко слушать музыку;
• кричать;
• использовать усилители звука;
• запускать фейерверки;
• шуметь на террасах, у костровых зон и на улице;
• совершать иные действия, мешающие отдыху других людей.
16.4. В случае жалоб соседей или повторного нарушения тишины администрация вправе удержать штраф из депозита или досрочно прекратить проживание без возврата оплаты.
───
17. Запрещённые мероприятия
17.1. Дома не предназначены для шумных вечеринок, банкетов, мальчишников, девичников, коммерческих мероприятий, съёмок и иных событий без предварительного согласования.
17.2. Проведение мероприятий возможно только после письменного согласования с администрацией.
17.3. Запрещается приглашать на территорию дополнительных гостей без согласования.
17.4. При обнаружении незаявленных гостей администрация вправе потребовать их немедленно покинуть территорию, удержать дополнительную оплату и/или прекратить проживание.
───
18. Безопасность и пожарные правила
18.1. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
18.2. Запрещается:
• использовать пиротехнику;
• разводить огонь вне оборудованных зон;
• оставлять свечи, мангал, костёр, электроприборы без присмотра;
• перегружать электросеть;
• использовать неисправные электроприборы;
• хранить в доме легковоспламеняющиеся вещества;
• закрывать вентиляционные отверстия и датчики безопасности;
• самостоятельно вмешиваться в работу инженерных систем.
18.3. В случае возникновения пожара, задымления, запаха газа, короткого замыкания или другой опасной ситуации гость обязан немедленно сообщить администрации и вызвать экстренные службы.
───
19. Уборка и порядок
19.1. В стоимость проживания входит стандартная финальная уборка.
19.2. Гости обязаны оставить дом в нормальном бытовом состоянии:
• собрать мусор;
• убрать продукты из холодильника;
• вымыть использованную посуду или загрузить её в посудомоечную машину при наличии;
• не оставлять сильных загрязнений;
• вернуть предметы на свои места;
• закрыть окна и двери;
• выключить электроприборы.
19.3. При сильном загрязнении дома, мебели, текстиля, кухни, сауны, купели, мангальной зоны или территории администрация вправе удержать стоимость дополнительной уборки из депозита.
───
20. Личные вещи гостей
20.1. Гости самостоятельно отвечают за сохранность своих личных вещей, документов, денег, техники, украшений и иных ценностей.
20.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, повреждение или пропажу личных вещей гостей, если это произошло не по вине администрации.
20.3. Забытые вещи хранятся в течение 30 календарных дней. Передача или отправка забытых вещей осуществляется за счёт гостя.
───
21. Фото- и видеосъёмка
21.1. Личная фото- и видеосъёмка для семейного архива разрешена.
21.2. Коммерческая съёмка, рекламная съёмка, съёмка контента для брендов, блогов, маркетплейсов, каталогов, курсов и иных проектов допускается только по предварительному письменному согласованию с администрацией.
21.3. Использование интерьеров, территории и визуального образа домов в коммерческих целях без согласования запрещено.
───
22. Основания для удержания депозита
Депозит может быть удержан полностью или частично в следующих случаях:
• курение в доме;
• проживание с животными;
• порча мебели, техники, отделки, декора, текстиля, посуды;
• поломка оборудования;
• загрязнение дома сверх обычного бытового использования;
• утеря ключей;
• нарушение правил пользования сауной, купелью, мангалом, костровой зоной;
• нарушение пожарной безопасности;
• проживание незаявленных гостей;
• превышение максимального количества гостей;
• шум после 23:00;
• несогласованный поздний выезд;
• проведение мероприятий без разрешения;
• повреждение территории, растений, освещения, дорожек, забора и иного имущества;
• необходимость дополнительной уборки, химчистки или ремонта.
───
23. Прекращение проживания
23.1. Администрация вправе досрочно прекратить проживание гостей без возврата оплаты в случае грубого нарушения настоящих Правил.
23.2. К грубым нарушениям относятся:
• агрессивное или опасное поведение;
• порча имущества;
• курение в доме;
• проживание с животными;
• нарушение пожарной безопасности;
• превышение количества гостей;
• проведение несогласованного мероприятия;
• неоднократное нарушение тишины;
• отказ выполнять законные требования администрации;
• создание угрозы жизни, здоровью или имуществу.
───
24. Согласие с правилами
24.1. Оплачивая бронирование и/или заселяясь в дом, гость подтверждает, что:
• ознакомлен с настоящими Правилами;
• понимает и принимает условия проживания;
• обязуется соблюдать правила безопасности;
• несёт ответственность за себя и сопровождающих лиц;
• обязуется возместить причинённый ущерб;
• согласен с условиями внесения и удержания депозита;
• предоставляет достоверные данные для оформления проживания.
24.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех гостей мини-курорта «Кора Гора».
25. Дополнительные услуги
25.1. На территории мини-курорта «Кора Гора» гости могут воспользоваться дополнительными услугами по предварительному согласованию с администрацией.
25.2. Дополнительные услуги не входят в стоимость проживания и оплачиваются отдельно, если иное не указано в условиях бронирования.
25.3. Доступные дополнительные услуги:
• аренда SUP-борда +насос для авто — 1 000 рублей в сутки;
• аренда велосипеда — 1000 рублей в сутки.
25.4. Аренда инвентаря возможна при наличии свободного оборудования и предварительном согласовании с администрацией.
25.5. Гость принимает инвентарь в исправном состоянии и обязуется вернуть его в том же состоянии, с учётом нормального износа.
25.6. В случае повреждения, утраты, поломки или загрязнения инвентаря сверх обычного использования гость обязуется компенсировать стоимость ремонта, чистки или замены.
25.7. Пользование SUP-бордами и велосипедами осуществляется гостями самостоятельно и под их личную ответственность.
25.8. Гость обязан оценивать свои физические возможности, погодные условия, состояние маршрута, водоёма и уровень собственной подготовки перед использованием инвентаря.
25.9. При использовании SUP-бордов гость обязан соблюдать правила безопасности на воде. Использование SUP-борда в состоянии алкогольного или наркотического опьянения запрещено.
25.10. При использовании велосипедов гость обязан соблюдать правила дорожного движения, использовать велосипед аккуратно, учитывать рельеф, погодные условия и состояние дорожного покрытия.
25.11. Администрация не несёт ответственности за травмы, падения, ушибы, переохлаждение, утрату личных вещей и иные последствия, возникшие вследствие неосторожности гостя, нарушения правил безопасности, использования инвентаря не по назначению или нахождения гостя в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
25.12. Администрация вправе отказать в предоставлении дополнительной услуги без объяснения причин, если считает, что использование инвентаря может быть небезопасным для гостя или имущества мини-курорта.
Сайт:https://koragora.ru
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@koragora.ru
Бронирование и/или оплата проживания означает, что гость ознакомился с настоящими Правилами, полностью с ними согласен и обязуется соблюдать их в течение всего срока проживания.
Мини-курорт «Кора Гора» — это частная территория и авторский проект, созданный архитекторами и дизайнерами для комфортного, спокойного и бережного отдыха на природе. Мы просим гостей относиться к домам, интерьеру, территории и оборудованию так же бережно, как к собственному дому.
1. Общие положения
1.1. Дома мини-курорта предназначены для временного проживания гостей на срок, согласованный при бронировании.
1.2. Заселение возможно только после полной оплаты проживания, внесения обеспечительного депозита и предоставления необходимых данных для регистрации гостей.
1.3. На территории мини-курорта действуют правила тишины, пожарной безопасности, бережного отношения к имуществу и уважительного поведения по отношению к другим гостям, соседям и представителям администрации.
1.4. Администрация имеет право отказать в заселении или прекратить проживание без возврата оплаты в случае нарушения настоящих Правил, агрессивного поведения, нахождения гостей в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения, порчи имущества, нарушения общественного порядка или угрозы безопасности.
───
2. Заселение и данные гостей
2.1. При заселении каждый совершеннолетний гость обязан предоставить документ, удостоверяющий личность: паспорт гражданина РФ или иной документ, предусмотренный законодательством.
2.2. Для оформления проживания гость предоставляет:
• ФИО;
• паспортные данные;
• дату рождения;
• номер телефона;
• адрес электронной почты при наличии;
• контакт для экстренной связи;
• ссылку на социальную сеть или мессенджер — по возможности.
2.3. Гость, оформивший бронирование, несёт ответственность за достоверность предоставленных данных, а также за всех лиц, проживающих вместе с ним.
2.4. Заселение третьих лиц, не указанных при бронировании, запрещено без предварительного согласования с администрацией.
2.5. Количество проживающих не может превышать максимальную вместимость дома:
• Дом " Лесное шале "— до 4 гостей;
• Дом " Шале на полянке "— до 6 гостей;
• Дом " Большое шале" — до 10 гостей.
2.6. Администрация вправе отказать в размещении гостей, количество которых превышает согласованное при бронировании.
───
3. Возрастные ограничения
3.1. Мини-курорт «Кора Гора» ориентирован на спокойный взрослый отдых.
3.2. Размещение гостей младше 12 лет не допускается.
3.3. Гости от 12 до 18 лет могут проживать только в сопровождении родителей или законных представителей.
3.4. Ответственность за несовершеннолетних гостей, их поведение, безопасность и соблюдение ими правил полностью несут сопровождающие взрослые.
───
4. Время заезда и выезда
4.1. Стандартное время заезда: после 15:00
4.2. Стандартное время выезда: до 13:00
4.3. Ранний заезд и поздний выезд возможны только по предварительному согласованию с администрацией и при наличии такой возможности.
4.4. При несогласованном позднем выезде администрация вправе удержать дополнительную оплату из депозита.
───
5. Оплата и обеспечительный депозит
5.1. Проживание оплачивается в размере и порядке, согласованном при бронировании.
5.2. Помимо оплаты проживания, при заселении гость вносит обеспечительный депозит.
5.3. Размер депозита составляет не менее 10 000 рублей за каждые 2 суток проживания либо иной размер, заранее согласованный с администрацией.
5.4. Депозит является обеспечительным платежом и используется для покрытия возможного ущерба, причинённого дому, интерьеру, мебели, технике, оборудованию, территории, бане, сауне, купели, мангальной зоне, текстилю, посуде и иному имуществу.
5.5. Депозит возвращается после выезда и проверки дома, при условии отсутствия ущерба, нарушений Правил и дополнительных начислений.
5.6. Срок возврата депозита — в течение 1–3 рабочих дней после выезда, если иное не согласовано сторонами.
5.7. Из депозита могут быть удержаны суммы за:
• порчу или утрату имущества;
• повреждение мебели, техники, сантехники, отделки, декора;
• загрязнение дома сверх обычного бытового использования;
• курение в доме;
• проживание с животными без разрешения;
• проживание незаявленных гостей;
• нарушение правил пользования сауной, купелью, мангалом, костровой зоной;
• утерю ключей;
• несогласованный поздний выезд;
• необходимость дополнительной уборки;
• причинение ущерба территории, растениям, дорожкам, освещению или оборудованию.
5.8. Если размер ущерба превышает сумму депозита, гость обязуется компенсировать разницу в полном объёме.
───
6. Что входит в стоимость проживания
6.1. В стоимость проживания входит:
• проживание в выбранном доме;
• пользование оборудованной кухней;
• постельное бельё и полотенца;
• базовая бытовая химия;
• косметические средства;
• Wi-Fi;
• пользование сауной, если она предусмотрена в доме;
• пользование террасой;
• пользование мангальной зоной;
• пользование индивидуальной костровой зоной;
• стандартная финальная уборка после выезда.
6.2. Пользование купелью оплачивается отдельно, если иное не указано в условиях конкретного бронирования.
6.3. Уголь, розжиг и продукты питания не предоставляются.
6.4. Гости самостоятельно приобретают продукты, напитки, уголь, розжиг и иные расходные материалы, не входящие в комплектацию дома.
───
7. Правила проживания в доме
7.1. Гости обязуются использовать дом и имущество исключительно по назначению.
7.2. Не допускается:
• переставлять крупную мебель без согласования;
• выносить мебель, текстиль, посуду, декор и оборудование из дома;
• использовать полотенца и бельё не по назначению;
• садиться на мебель в мокрой одежде;
• оставлять включённые электроприборы без присмотра;
• использовать пиротехнику, свечи и открытый огонь внутри дома;
• готовить блюда с резким устойчивым запахом без проветривания;
• загрязнять стены, мебель, ковры, текстиль и предметы интерьера;
• нарушать работу инженерных систем.
7.3. При обнаружении неисправностей гость обязан незамедлительно сообщить администрации.
7.4. Гость не должен самостоятельно ремонтировать, разбирать или перенастраивать инженерное оборудование, электрику, сантехнику, сауну, купель, проектор, бытовую технику и иные системы.
───
8. Запрет курения
8.1. Курение внутри домов строго запрещено.
8.2. Запрещено курение:
• сигарет;
• электронных сигарет;
• вейпов;
• кальянов;
• систем нагревания табака;
• любых иных курительных устройств.
8.3. Курение допускается только в специально согласованных местах на улице при условии полного соблюдения пожарной безопасности.
8.4. Окурки запрещено бросать на землю, в лес, на террасу, в костровую зону, мангал или купель.
8.5. При обнаружении следов курения в доме, запаха табака, пепла, окурков, прожжённой мебели, текстиля или покрытия администрация вправе удержать из депозита стоимость дополнительной уборки, химчистки, устранения запаха, ремонта, а также штраф в размере от 10 000 рублей.
───
9. Проживание с животными
9.1. Проживание с животными на территории мини-курорта не допускается.
9.2. Запрет распространяется на собак, кошек, птиц и любых других домашних животных независимо от размера, породы и условий содержания.
9.3. В случае обнаружения животного на территории или в доме администрация вправе отказать в дальнейшем проживании без возврата стоимости проживания, а также удержать из депозита стоимость дополнительной уборки, химчистки и возможного ущерба.
───
10. Сауна
10.1. Пользование сауной входит в стоимость проживания, если сауна предусмотрена в выбранном доме.
10.2. Пользование сауной осуществляется гостями самостоятельно и под их личную ответственность.
10.3. Перед использованием сауны гость обязан убедиться, что состояние его здоровья позволяет посещать сауну.
10.4. Не рекомендуется пользоваться сауной при:
• сердечно-сосудистых заболеваниях;
• повышенном или пониженном давлении;
• беременности;
• температуре, простуде, инфекционных заболеваниях;
• плохом самочувствии;
• алкогольном или наркотическом опьянении;
• наличии иных медицинских противопоказаний.
10.5. Запрещается:
• оставлять сауну включённой без присмотра;
• накрывать нагревательные элементы;
• сушить вещи в сауне;
• использовать масла, ароматизаторы и жидкости без согласования;
• лить воду на элементы, не предназначенные для этого;
• находиться в сауне в состоянии сильного алкогольного опьянения;
• допускать в сауну несовершеннолетних без сопровождения взрослых.
10.6. Администрация не несёт ответственности за ухудшение самочувствия гостей, травмы, ожоги, перегрев, падения и иные последствия, возникшие из-за нарушения правил пользования сауной, неосторожности, злоупотребления алкоголем или игнорирования медицинских противопоказаний.
───
11. Купель
11.1. Пользование купелью возможно по предварительному согласованию с администрацией и оплачивается отдельно, если иное не указано в условиях бронирования.
11.2. Купель является зоной повышенного внимания и используется гостями на их личную ответственность.
11.3. Перед использованием купели гость обязан оценить состояние своего здоровья и физические возможности.
11.4. Запрещается:
• прыгать в купель;
• нырять;
• толкать других гостей;
• использовать стеклянную посуду рядом с купелью;
• пользоваться купелью в состоянии сильного алкогольного или наркотического опьянения;
• оставлять несовершеннолетних без присмотра;
• загрязнять воду;
• добавлять в воду масла, пену, красители, травы, косметику или иные вещества без согласования.
11.5. Гость несёт полную ответственность за травмы, ушибы, ожоги, переохлаждение, ухудшение самочувствия и иные последствия, возникшие при использовании купели вследствие неосторожности, нарушения правил или противопоказаний по здоровью.
───
12. Мангал и костровая зона
12.1. Пользование мангальной и костровой зоной входит в стоимость проживания.
12.2. У каждого дома предусмотрена своя зона барбекю с крытым мангалом, решёткой, шампурами и индивидуальная костровая зона.
12.3. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
12.4. Запрещается:
• разводить огонь вне специально оборудованных мест;
• оставлять открытый огонь без присмотра;
• использовать мангал или костровую зону при сильном ветре, если это создаёт опасность;
• переносить угли, дрова или горящие материалы в непредназначенные места;
• разжигать огонь внутри дома, на террасе или вблизи деревянных конструкций;
• использовать легковоспламеняющиеся жидкости не по назначению;
• бросать в огонь пластик, стекло, бытовой мусор, аэрозольные баллоны и иные опасные предметы.
12.5. После использования мангала или костровой зоны гость обязан убедиться, что огонь полностью потушен.
12.6. Ответственность за ожоги, травмы, повреждение одежды, имущества, а также за ущерб, причинённый в результате неправильного обращения с огнём, несёт гость.
───
13. Алкоголь и поведение гостей
13.1. Умеренное употребление алкоголя на территории допускается при условии соблюдения тишины, порядка и безопасности.
13.2. Гости несут полную ответственность за свои действия в состоянии алкогольного опьянения.
13.3. Запрещается:
• вести себя агрессивно;
• нарушать покой соседей;
• портить имущество;
• использовать сауну, купель, мангал, костровую зону или лестницы в состоянии сильного опьянения;
• выходить на крыши, ограждения, перила, технические зоны;
• прыгать с лестниц, террас, балконов, мебели и иных конструкций;
• совершать действия, создающие угрозу жизни, здоровью или имуществу.
13.4. Администрация вправе прекратить проживание гостей без возврата оплаты, если их поведение представляет опасность для них самих, других гостей, имущества или территории.
───
14. Ответственность за жизнь и здоровье
14.1. Гости подтверждают, что осознают: отдых на природе, использование сауны, купели, мангала, костровой зоны, лестниц, террас и другого оборудования связано с необходимостью соблюдать осторожность.
14.2. Гости самостоятельно несут ответственность за свою жизнь, здоровье, действия, самочувствие и последствия своих решений во время проживания.
14.3. Администрация не несёт ответственности за травмы, ожоги, ушибы, падения, порезы, переохлаждение, перегрев, ухудшение самочувствия и иные последствия, возникшие в результате:
• неосторожности гостей;
• нарушения настоящих Правил;
• использования оборудования не по назначению;
• употребления алкоголя или иных веществ;
• игнорирования медицинских противопоказаний;
• нахождения детей или подростков без присмотра взрослых;
• самостоятельного вмешательства в работу оборудования;
• нарушения правил пожарной безопасности.
14.4. Гости обязуются пользоваться лестницами, террасами, сауной, купелью, мангалом, костровой зоной и иным оборудованием аккуратно и разумно.
14.5. Гости обязуются незамедлительно сообщать администрации о любых неисправностях, опасных ситуациях, травмах, повреждениях или иных происшествиях.
───
15. Ответственность за имущество
15.1. Гость обязан бережно относиться к дому, мебели, технике, интерьеру, текстилю, посуде, оборудованию, территории и элементам благоустройства.
15.2. При порче, утрате или повреждении имущества гость обязан возместить ущерб в полном объёме.
15.3. Стоимость ущерба определяется администрацией исходя из стоимости ремонта, замены, химчистки, доставки, монтажа и иных необходимых расходов.
15.4. Если после выезда обнаружены повреждения, загрязнения, следы курения, пропажа имущества или иные нарушения, администрация вправе удержать соответствующую сумму из депозита.
15.5. При ущербе, превышающем сумму депозита, гость обязуется оплатить разницу в течение 3 календарных дней с момента предъявления расчёта.
───
16. Тишина и уважение к соседям
16.1. На территории мини-курорта необходимо соблюдать спокойную атмосферу отдыха и уважать соседей.
16.2. Режим тишины действует с 23:00 до 11:00
16.3. В указанное время запрещается:
• громко слушать музыку;
• кричать;
• использовать усилители звука;
• запускать фейерверки;
• шуметь на террасах, у костровых зон и на улице;
• совершать иные действия, мешающие отдыху других людей.
16.4. В случае жалоб соседей или повторного нарушения тишины администрация вправе удержать штраф из депозита или досрочно прекратить проживание без возврата оплаты.
───
17. Запрещённые мероприятия
17.1. Дома не предназначены для шумных вечеринок, банкетов, мальчишников, девичников, коммерческих мероприятий, съёмок и иных событий без предварительного согласования.
17.2. Проведение мероприятий возможно только после письменного согласования с администрацией.
17.3. Запрещается приглашать на территорию дополнительных гостей без согласования.
17.4. При обнаружении незаявленных гостей администрация вправе потребовать их немедленно покинуть территорию, удержать дополнительную оплату и/или прекратить проживание.
───
18. Безопасность и пожарные правила
18.1. Гости обязаны соблюдать правила пожарной безопасности.
18.2. Запрещается:
• использовать пиротехнику;
• разводить огонь вне оборудованных зон;
• оставлять свечи, мангал, костёр, электроприборы без присмотра;
• перегружать электросеть;
• использовать неисправные электроприборы;
• хранить в доме легковоспламеняющиеся вещества;
• закрывать вентиляционные отверстия и датчики безопасности;
• самостоятельно вмешиваться в работу инженерных систем.
18.3. В случае возникновения пожара, задымления, запаха газа, короткого замыкания или другой опасной ситуации гость обязан немедленно сообщить администрации и вызвать экстренные службы.
───
19. Уборка и порядок
19.1. В стоимость проживания входит стандартная финальная уборка.
19.2. Гости обязаны оставить дом в нормальном бытовом состоянии:
• собрать мусор;
• убрать продукты из холодильника;
• вымыть использованную посуду или загрузить её в посудомоечную машину при наличии;
• не оставлять сильных загрязнений;
• вернуть предметы на свои места;
• закрыть окна и двери;
• выключить электроприборы.
19.3. При сильном загрязнении дома, мебели, текстиля, кухни, сауны, купели, мангальной зоны или территории администрация вправе удержать стоимость дополнительной уборки из депозита.
───
20. Личные вещи гостей
20.1. Гости самостоятельно отвечают за сохранность своих личных вещей, документов, денег, техники, украшений и иных ценностей.
20.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, повреждение или пропажу личных вещей гостей, если это произошло не по вине администрации.
20.3. Забытые вещи хранятся в течение 30 календарных дней. Передача или отправка забытых вещей осуществляется за счёт гостя.
───
21. Фото- и видеосъёмка
21.1. Личная фото- и видеосъёмка для семейного архива разрешена.
21.2. Коммерческая съёмка, рекламная съёмка, съёмка контента для брендов, блогов, маркетплейсов, каталогов, курсов и иных проектов допускается только по предварительному письменному согласованию с администрацией.
21.3. Использование интерьеров, территории и визуального образа домов в коммерческих целях без согласования запрещено.
───
22. Основания для удержания депозита
Депозит может быть удержан полностью или частично в следующих случаях:
• курение в доме;
• проживание с животными;
• порча мебели, техники, отделки, декора, текстиля, посуды;
• поломка оборудования;
• загрязнение дома сверх обычного бытового использования;
• утеря ключей;
• нарушение правил пользования сауной, купелью, мангалом, костровой зоной;
• нарушение пожарной безопасности;
• проживание незаявленных гостей;
• превышение максимального количества гостей;
• шум после 23:00;
• несогласованный поздний выезд;
• проведение мероприятий без разрешения;
• повреждение территории, растений, освещения, дорожек, забора и иного имущества;
• необходимость дополнительной уборки, химчистки или ремонта.
───
23. Прекращение проживания
23.1. Администрация вправе досрочно прекратить проживание гостей без возврата оплаты в случае грубого нарушения настоящих Правил.
23.2. К грубым нарушениям относятся:
• агрессивное или опасное поведение;
• порча имущества;
• курение в доме;
• проживание с животными;
• нарушение пожарной безопасности;
• превышение количества гостей;
• проведение несогласованного мероприятия;
• неоднократное нарушение тишины;
• отказ выполнять законные требования администрации;
• создание угрозы жизни, здоровью или имуществу.
───
24. Согласие с правилами
24.1. Оплачивая бронирование и/или заселяясь в дом, гость подтверждает, что:
• ознакомлен с настоящими Правилами;
• понимает и принимает условия проживания;
• обязуется соблюдать правила безопасности;
• несёт ответственность за себя и сопровождающих лиц;
• обязуется возместить причинённый ущерб;
• согласен с условиями внесения и удержания депозита;
• предоставляет достоверные данные для оформления проживания.
24.2. Настоящие Правила являются обязательными для всех гостей мини-курорта «Кора Гора».
25. Дополнительные услуги
25.1. На территории мини-курорта «Кора Гора» гости могут воспользоваться дополнительными услугами по предварительному согласованию с администрацией.
25.2. Дополнительные услуги не входят в стоимость проживания и оплачиваются отдельно, если иное не указано в условиях бронирования.
25.3. Доступные дополнительные услуги:
• аренда SUP-борда +насос для авто — 1 000 рублей в сутки;
• аренда велосипеда — 1000 рублей в сутки.
25.4. Аренда инвентаря возможна при наличии свободного оборудования и предварительном согласовании с администрацией.
25.5. Гость принимает инвентарь в исправном состоянии и обязуется вернуть его в том же состоянии, с учётом нормального износа.
25.6. В случае повреждения, утраты, поломки или загрязнения инвентаря сверх обычного использования гость обязуется компенсировать стоимость ремонта, чистки или замены.
25.7. Пользование SUP-бордами и велосипедами осуществляется гостями самостоятельно и под их личную ответственность.
25.8. Гость обязан оценивать свои физические возможности, погодные условия, состояние маршрута, водоёма и уровень собственной подготовки перед использованием инвентаря.
25.9. При использовании SUP-бордов гость обязан соблюдать правила безопасности на воде. Использование SUP-борда в состоянии алкогольного или наркотического опьянения запрещено.
25.10. При использовании велосипедов гость обязан соблюдать правила дорожного движения, использовать велосипед аккуратно, учитывать рельеф, погодные условия и состояние дорожного покрытия.
25.11. Администрация не несёт ответственности за травмы, падения, ушибы, переохлаждение, утрату личных вещей и иные последствия, возникшие вследствие неосторожности гостя, нарушения правил безопасности, использования инвентаря не по назначению или нахождения гостя в состоянии алкогольного/наркотического опьянения.
25.12. Администрация вправе отказать в предоставлении дополнительной услуги без объяснения причин, если считает, что использование инвентаря может быть небезопасным для гостя или имущества мини-курорта.
Сайт:https://koragora.ru
Email для обращений по вопросам персональных данных: info@koragora.ru
